＊＊，男，1985 年出生，2008 年加入中国共产党，现任市＊＊局＊＊科科长。参加工作十八年来，他始终坚守在服务群众的最前沿，从窗口办事员到业务科长，岗位在变，但为人民服务的初心从未改变。他常说：“人社工作连着千家万户，关系到老百姓的饭碗和保障，容不得半点马虎。”正是凭着这份朴素的信念，他在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，先后荣获“全省人社系统先进工作者”“全市优秀共产党员”等称号，被同事们亲切地称为群众身边的“贴心人”、政策落地的“排头兵”。
一、勤学善思，做政策业务的“活字典”
人社工作政策性强、涉及面广，且随着形势发展不断更新迭代。＊＊深知，要想服务好群众，首先自己要成为行家里手。他把学习当作一种责任、一种习惯，始终坚持在干中学、在学中干。
（一）理论武装筑牢根基。他坚持把学习贯彻党的创新理论作为首要政治任务，不仅认真参加局机关组织的各类集中学习，更利用业余时间研读重要文献和会议精神。他注重将政治理论与人社工作实际相结合，深入思考如何将**关于稳就业、保民生的决策部署转化为具体的工作举措。在他的笔记本上，密密麻麻记录着学习心得和工作思路，他常告诫科室年轻同志：“只有把方向看准了，脚下的路才能走正走实。”这种对政治理论的执着追求，让他在面对复杂局面时始终保持清醒头脑，确保各项工作始终沿着正确方向前进。
（二）钻研业务精益求精。面对层出不穷的新政策、新法规，＊＊从不满足于“大概知道”，而是追求“精通掌握”。每年国家和省市出台的新规多达几十项，他都第一时间逐条研读，梳理要点，制作成通俗易懂的“政策明白卡”。为了弄懂一个复杂的社保计算参数，他可以翻阅十几本文件，反复推演验证。在局里组织的业务大比武中，他连续多年名列前茅，大家遇到拿不准的政策难题，第一反应就是“问问建国”。他牵头编写的《人社业务操作指南》，已成为全局干部职工人手一册的工具书，极大提升了整体业务水平。
（三）调研解题求真务实。他坚信“坐在办公室里想不出好办法，只有到基层去才能找到金钥匙”。每年他都要花费大量时间深入企业、社区、乡村开展调研。针对高校毕业生就业难问题，他走访了辖区内五十多所高校和百余家重点企业，摸清了供需错位的症结所在，据此提出的“校企直通车”建议被上级采纳并推广。针对灵活就业人员参保率低的问题，他深入快递站点、外卖配送中心，与从业者面对面交流，找准了缴费不便、政策不明等堵点，推动了“指尖办”“就近办”服务的落地。他的调研报告从不搞花架子，全是干货实情，为领导决策提供了坚实依据。
二、担当作为，做就业创业的“引路人”