乘“数”而上,加“数”前行
——做新时代的有“数”青年
2025年春节一开年,火遍全网、大街小巷都在热议的话题是什么?相信大家都还记忆犹新,AI、人工智能、大模型等一大波数字名词向我们袭来。也在今年两会,“具身智能”“6G”“智能机器人”首次出现在政府工作报告中。是的,站在数字时代的潮头,我们正见证着人类历史上最深刻的技术革命,数字技术正以前所未有的广度与深度融入到社会生活的每一处。而在我省,以数字技术为驱动的数字政府变革也正蓬勃开展并深刻影响着我们,为代表的有——手机一开、说办就办的“赣服通”,协同办公神器“赣政通”,惠企政策计算器“赣企通”,还有一码通全省的“赣通码”和助力基层减负的“一表同享”等等。从“红色摇篮”到“数字热土”,江西数字政府建设带来的便利让广大企业群众可感可及。那在数字政府建设的推进历程中,我们青年干部是一个什么角色呢?我想,我们既是积极拥抱时代变革的弄潮儿,更是数字政府的见证者、亲历者、建设者!这个过程,正是一场“青春”与“改革”的双向奔赴!
一、在传承红色基因中践行青年使命担当
******强调,要全面贯彻网络强国战略,把数字技术广泛应用于政府管理服务,推动政府数字化、智能化运行,为推进国家治理体系和治理能力现代化提供有力支撑。作为新时代革命老区的政务青年,我们既承载着******“走在前、勇争先、善作为”的殷殷嘱托,也镌刻着答好数字时代命题的创新基因。我们深知:推进数字政府建设不是简单的技术升级,是践行以人民为中心发展思想的重要体现,是贯彻落实新发展理念的具体实践,是青年干部在新时代担当作为的应有之义,这不仅仅是一种能力要求和工作任务,更是应有的政治觉悟和政治担当!近年来,我省聚焦企业群众办事“便捷高效、智慧精准、安全可靠”需求,积极构建“三通一码”服务矩阵,建设“赣服通”移动政务服务平台并完成六个版本的迭代升级,加快“赣政通”信创版改造升级推进政府运行“一网协同”,打造“赣企通”企业综合服务平台累计兑现惠企金额392亿元,积极开展政务服务码全国应用试点“码上服务”应用场景持续拓展,深化“高效办成一件事”改革获评全国创新示范地区并被国务院予以通报表扬……。成绩单背后彰显的是我省推进数字政府建设的坚定决心,企业群众收获的是更加优质高效的政务服务,而在这个过程中,我们青年干部也在积极发光发热。尤其是近两年来,我们牢记******嘱托和省委、省政府决策部署,积极破解共享难题,打好了“高效办成一件事”的数据攻坚战。回首那些无比忙碌却又闪闪发光的日子,我们青年干部与省直有关单位联合办公、组建专班,清一色的青年成员中,有表单整合的高手,有流程再造的专家,还有数据共享的能手……,我们众志成城,倒排工期、挂图作战,全面激发艰苦奋斗的红色基因,在“数据孤岛”中开辟新路,在“技术鸿沟”前勇攀高峰,最终在我们的奋力攻坚下,34个“一件事”的全省200余套办事系统全部被打通,并提前3个月上线,实现群众办事只跑一趟或一趟不跑。记得前一阵子,我和一个二胎妈妈交流,她正办理完“新生儿出生一件事”,她欣喜地说:“再也不用像生一胎时多头跑了,不一会儿功夫7个部门的材料全都联办成功,真的是太方便了!
二、在走好数字征程中苦练青年数字本领
需要清醒看到的是,数字政府建设征程中我们也面临着诸多挑战。例如,依然有不少“数据孤岛”横亘在企业群众面前,线上线下服务不协同、区域和城乡数字化发展水平不均衡等。这些都倒逼着我们青年干部一定要大力提升自身数字思维、数字素养和业务水平,做到心中有“数”。我们始终坚持思维为行动的先导,以思维的转变来开启数字的大门。近两年来,省政务服务办先后举办了15 次不同形式的数字政府建设培训,尤其是在2025年的AI浪潮下,我们抓紧学习最新的人工智能知识并赴发达省份地区进行调研。在这一系列的学习过程中,我们逐步摒弃对新技术的畏难情绪和抵触心理,逐步获取数字技术及数字政府知识,逐步强化数字化发展思维。同时,我们坚持在学中干,干中学,在具体的数字政府建设实践中磨炼本领水平。在这里,请允许我向大家介绍我们近两年参与推动的又一项重要创新举措——“一表同享”改革。2023年初,为贯彻落实党**和省委关于整治形式主义为基层减负决策部署,深入整治“指尖上的形式主义”,努力破解基层多头重复填表难题,我省着手推进“一表同享”改革。改革启动以来,我们积极发挥青年生力军的重要作用,不辞辛苦、不厌其烦、不计其数下基层、走镇村,协助当地梳理精简表格、收集治理数据,历经600多个日日夜夜,从济困救灾、养老救助到整个基层工作领域,从平均每个县(市、区)326张表格压缩到115张表格,从零到1.2亿余条数据的汇聚,目前,基层部分领域业务表单70%数据可以从系统中自动获取,压缩填报时间80%以上。此项改革做法得到中办、国办、**网信办有关刊物专题推介,并在2024年8月10日《人民日报》头版予以报道。是非经过不知难,成如容易却艰辛!当我们吃的苦转化成了基层干部群众心中的“甜”,实现了“数据多跑路、干部少填表、群众得实惠”;当我们在经风雨、见世面、勇担当中锤炼了数字本领水平,这样的骄傲感、自豪感和获得感无可比拟!
三、在切实排忧解难中厚植青年为民情怀
数字政府建设不仅要有“速度”,更要有“温度”。在推进数字政府建设的过程中,我们始终坚守为民初心,以便捷暖心服务让企业群众享受到“数字红利”。比如我们对赣服通进行“数字适老化改造”,通过进一步简化界面、增大字体、增加语音辅助等功能,切实帮助老年人群体跨越数字鸿沟。又如吉安市行政审批局等部门在政务大厅设立青年志愿服务站,开设“老年直通办”专窗,建立“政务服务送上门”机制。再跟大家分享一个我们“12345”的温暖故事。2025年春节前夕,我们省政务服务中心青年团队充分发挥12345政务服务便民热线平台功能,对2024年全年群众反映拖欠农民工工资诉求进行细致分析,利用实体抽取技术,通过上下文语义分析、关键词匹配、数据清洗,最后保留有效数据999条,并精准定位欠薪主体等关键信息,为推动农民工被欠薪问题有效解决、维护农民工合法权益提供了帮助。办一件实事,就暖一片人心,多一分力量!为民情怀从来都不是空洞的口号,它就应该切切实实体现在我们运用青年智慧和数字技术为企业群众解难题、办实事当中!
就在前不久,******在上海视察人工智能时强调,人工智能是年轻的事业,也是年轻人的事业。我想这句话对从事数字政府建设工作的青年干部来说,也是备受启发和鼓舞!当每一项改革都承载着为民初心,当每一次平台升级都回应着群众期待,当每一个建设成果都印刻着江西温度,我们青年干部更要乘“数”而上,加“数”前行!此刻,新时代的春风正掠过赣江两岸,我们青年干部当如江西春天里的映山红,既要扎根泥土保持发展定力,更要竞相绽放引领创新风潮。时代的浪潮滚滚向前,数字征程已经全面开启,我们必将以数字之翼助力赣鄱腾飞,在推进数字政府建设的征程上书写好属于江西政务青年的壮丽篇章!
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