同志们：
在5月28日也就是上周五，由省交通运输厅高速公路联网管理中心主办，安新分公司独立承办的“全省高速公路运营服务暨收费稽核现场观摩会”取得了圆满成功。省交通厅、省高管中心、交投集团、交发集团、联网公司、高发公司等单位相关领导以及全省高速公路运营管理单位共计67家，近160余人参加会议，交通运输部路网中心王刚副主任、部路网中心结算服务部梅乐翔副主任、省交通运输厅宋华东副厅长、河南省高速交警总队吕光辉总队长出席会议，并作重要讲话。可以说此次会议规格之高、范围之广、内容之丰富在安新分公司的发展史上盛况空前，为全面开启安新高速公路高质量发展新征程铸就了具有历史意义的里程碑。
本次会议的组织承办、行程安排、内容讲解以及会务服务，特别是咱们的工作人员良好的精神面貌，均受到了与会领导的一致肯定和高度赞扬。刚才，吕总宣读了《安新分公司关于对收费稽核分中心、鹤壁收费站、绿通验货站通报表扬的决定》。在这里，我代表公司领导班子再次向大家表示感谢，一是感谢我们的稽核队伍，特别是通过稽核排头兵张峰、编程小达人郞才俊等一批稽核精英没日没夜的努力，“打响了全省收费稽核第一枪”，直接撬动了全省高速公路治理逃费工作的全面启动；二是感谢我们的机电运维保障、研发团队，在他们的坚持下，不但保证了现场会各观摩点的机电设备正常运转和演示，更是通过自主研发的“ETC卫士”、“ETC管家”和“收费监察助手”三项成果，让我们的创新平台焕发出了新动能，让我们自主首创凸显“硬核”实力，为安新高速科技升级提供导向性能量，拓展了我们服务过往驾乘人员的理念和措施；感谢我们的快板队、会务工作人员，我们解说员和随车讲解员，他们通过整洁的仪表、得体的姿态、饱满的精神、热情的服务，带给与会人员一道靓丽温馨的服务风景线。还要感谢我们其他积极参与到现场会组织筹备服务中来的各岗位人员，正式通过大家的共同努力，才让此次现场观摩会成为一场全省高速的空前盛会。
感谢无言尽，期待更满怀。
一是期待深化交流、携手并进。此次会议的召开，“忽然一夜清香散，散作乾坤万里春”，各兄弟单位前来交流学习，也让我们从中受益，共同推动“服务、创新、增效”的会议精神的深入落实，开出绚丽之花，结出丰硕成果，开创我省高速公路治逃工作新局面。
二是期待研发升级、科技进化。观摩会上，上级领导为我们的“ETC管家”升级定下了新的研发目标。“ETC管家”管家要实现快、准、顺的目标，目标已定势必达成，我们要拿出“不破楼兰终不还”的果敢气概，积极研发升级各项科技成果，让安新运维科技研发品牌叫得响、拿得出、用得实。
三是期待协同发展、整体提升。都说“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。我们的收费稽核工作已经站到了一个顶峰，达到了一个前所未有的高度。那么接下来，我们的路产、养护、运维要迅速行动起来，在打造一流路产规范化管理大队方面，在建立运维中心标准化建设方面，在创建省级养护管理示范路方面实现全面推动、多点开花，使公司规范化、标准化、精细化管理水平显著提升。
一线单位的整个班子都要行动起来，以高质量发展为契机，全面掀起认真履职、认真管事、认真干事的高潮，归口分别部门要切实担当，查履职、查效能，看看有没有说风凉话的，有没有不想干事、管事的。你们要管理起来，可以向公司领导提交履职建议。
舆情是重中之重，特情的稳妥处理是重中之重，舆情投诉处置工作，各单位一把手是第一责任人，白天分管领导是负直接责任，其他时间，值班领导是第一负责人。
现场观摩会虽然圆满结束，新一轮的征程启步。
明天将进入“芒种”时节，这一时节正是应该忙于夏收、夏种和春播作物的夏管，如果不珍惜这个关键时节，那么来年就没有好的收成。正如我们的工作一样，第二季度已经过去了三分之二，也到了全面分析问题、总结经验、认清得失、再次部署的关键节点，更到了确保“时间过半，任务过半”的冲刺阶段。因此，今天这个大会既是公司领导班子表达谢意的表扬会，也是分析点评前一时期各项工作成效的总结会，更是要求各单位、各部门进一步明确目标、梳理问题，全力以赴推动运营管理工作高开稳走，全面实现“时间过半，任务过半”的工作落实的部署会、推进会。
居安思危、居危思变，咱们取得了一定的成绩，但我们如何去、如何去创，各个方面如何再有新提升；如何严格治理，如何更好的关爱职工，这都是我们要认真思考和面对的课题。
刚才，各分管领导分别对分管业务进行了点评，对下一步重点工作提出了明确要求，讲的很好，也很全面，我都同意。希望大家能够深刻领会，严格抓好落实。下面，结合实际工作，我再强调三点意见：
一、成绩值得肯定，问题必须警醒，牢固树立目标意识、责任意识
今年以来，公司上下坚持集团发展“一盘棋”理念，紧扣打造“全国一流高速公路品牌运营服务商”的发展定位，按照年初制定的“以安全稳定为主题，以管理高效为中心，以改革创新为动力，以科技应用为支撑，聚焦讲政治、促运营、谋发展三大任务”的总体部署，进一步抢抓机遇、靠实措施、主动作为，各项工作都取得了阶段性进展。
安阳市政府以及安阳县政府、汤阴县政府先后向安新分公司赠送锦旗，对在应对河北疫情防控工作中，安新分公司所做出的支援保障和支持配合表示感谢。
在收费稽核治逃过程中，联合高速公安成功打掉了“百吨王”超限车辆违法运输团伙，拓展了收费稽核治超功能，开辟了稽核打逃新路线，维护了高速公路行车安全。
建立“网格化”客户档案资料，精准制定相应的“引车上路”营销政策，通过活动开展，安新路5月份车流量环比4月份增长了9.11%。
联合高速交警和地方交通运输执法局深入开展相关法律法规的宣传与教育活动，散发“致沿线群众的公开信”和“致广大司机朋友的一封信”等宣传资料400余份。
联合高速交警和养护施工单位，协商修订《京港澳高速公路安新段养护施工作业“一路三方、三位一体”安全保障实施方案（试行）》，进一步深化路、警、养“一路三方”联勤联动工作机制的运行。
紧盯工作需求，完成了“ETC卫士”、“ETC管家”和“收费监察助手”三项创新成果。通过在全省高速公路运营服务暨收费稽核现场观摩会上进行展示，获得了高度赞誉。“ETC管家”更是在河南省交通运输科技创新周进行了实物展示。
还有我们的“安新之声”主播团的建立发声、“安新之声”无痕倾诉平台的网上搭建、心理健康在线测评，以及100周年学习教育、读书分享会、“绿色家园”评比等各类活动的开展，都取得了阶段性的成绩。我们的安新“收音机”搭建工作要也迅速开展试点，尽快全面跟进。
成绩有目共睹，固然欣喜，但是问题也确实存在，不容轻视。我们必须看到，在核心指标完成方面，在优质文明服务方面、在特情处置规范方面，在队伍建设管理方面，在道路安全管控方面还存在这样或那样的缺陷，大家务必要正视差距、找准症结，全力攻坚、务求突破。
从核心指标完成情况看，由于年初河北省石家庄、邢台、邯郸等地区疫情反弹，为配合地方政府全力做好疫情防控重任，极大影响力通行费收入，截止到5月31日，公司累计完成通行费收入5.62亿元，完成年度任务的35.52%。随着雨季、高温天气的到来和治逃、治超工作的不断深入开展，我们的通行费收入压力将会不断增加。
从文明服务、队伍建设方面看，不论是在收费站发生的投诉事件，还是省公司在路产大队稽查出来的一些问题，都在时刻提醒我们，精细化管理和作风整顿工作不是一蹴而就的单一活动，而是要真正形成长效机制，加大管理力度，一步一个脚印的落在实处。机关要行动起来，各部门经理、副经理不能当甩手掌柜，只动口不动手，宏观工作干不了、具体工作不想干，都要有分工。
从道路安全管控方面看，我们要紧盯道路行车安全，充分发挥“一路三方”治理效能，迅速推进路面抗滑整治提升工作和中分带混凝土护栏改造工作，切实做好道路安全综合整治，全力提升安新路行车安全保障工作。
二、信心不能动摇，目标必须坚守，力保各项工作开展有序，推进有力
一是全力冲刺 “双过半”。今天已经是6月4日，上半年很快就要结束，希望大家锁定目标，找准短板，做到决心不变、标准不降、缺口不留。对于D建管理、收费稽核、基层工会规范化建设等优势工作，要进一步巩固提升，放大优势，确保继续保持在系统内的领先地位；对于路产规范化管理大队建设、运维中心标准化建设、省级养护管理示范路建设方面，要提速增效，全力以赴、一抓到底，实现晋档升位，全面开花；对于通行费收入核心业务指标，要精准发力，加快突破，全力开展“引车上路”收费营销活动，“引车上路”要与稽核服务相结合，你依法依规行驶，我提供优质服务，我们都是好朋友。进一步采取有效措施，不断引导更多车辆行驶本路段，稳定老客户、锁定关键客户、发展新客户、挖掘潜在客户。同时要牢固树立“以人为本、服务驾乘”的服务理念，不断丰富便民服务内涵、拓展便民服务范围，有效减少司乘人员投诉，全方位提供真诚温馨服务，打造优质服务品牌形象。
二是围绕活动抓提升。为进一步贯彻集团年度工作会议精神，全面落实集团对标国际国内一流管理提升行动部署，近期，省公司组织开展了“精细管理再提升”活动和“路产队伍作风建设百日行动”。围绕公司各项工作目标任务，结合“履职效能提升活动”的长效开展，各单位、各部室要认真落实活动开展，加强目标管理和过程管理，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，由定性到量化、静态到动态、外延到内涵各个层面实现从经验型到科学型、粗放型到精细化的转变，使公司规范化、标准化、精细化管理水平显著提升，有效促进公司的可持续发展。围绕怎么样提升，各业务口都要动脑筋、想办法，要在收费、路产、养护、运维（研发）、日常管理方面下足功夫。
三是安全生产不放松。随着夏季来临雨水增多以及部分省市的疫情防控工作逐步紧张，在安全用电管理、道路行车安全管控、日常防控安全等方面都存在不小的压力。各单位各部室决不能有丝毫松懈和麻痹大意，更不能存有侥幸心理，要坚决落实“一岗双责”制度，将疫情防控、安全风险管控、隐患排查整治、交安设施优化等安全生产防控工作做精做细。进一步加大培训力度，切实提高干部职工的安全防范和处置应急突发事件的能力，有效预防和减少各类安全责任事故的发生。
三、责任迅速上肩，考核必须跟进，坚定不移干在实处、走在前列
压力越大越要担当在前，困难越多越要创新突破。各单位、各部室要把能力担当、工作成效体现在任务完成上、体现在瓶颈突破上、体现在争先进位上。
一是要强化组织领导。今天参加会议的不论是基层单位站队领导还是机关人员，可以说都身在我们的管理岗位上，是公司的中坚力量。你们大家承担着公司决策部署的上情下达，肩负着本单位本部门的工作谋划和责任落实，这就要求大家在工作中要“谋事自升官三级，落实自降职一等”，谋划工作时，要多想想上级是怎么考虑的，他们的关注点在哪，着力解决的问题是什么，工作的要求又是什么；落实工作时，要俯下身子、放下身段，站在执行者的角度亲自去做一做，站在基层的角度，把问题找准，把举措弄周全，把事情落实好，避免主观主义、官僚主义、形式主义的肆意横行。今后的稽核工作要联动，不能让稽查队唱独角戏，各部门要广泛参与，人员方面可以随机抽取，也可以临时指定。
二是强化考核问效。要充分发挥考核指挥棒、方向标作用，加强日常考核稽查工作的全覆盖，“让检查成为一种习惯，让规矩成为一种常态”。各部室要密切配合考核督察办公室的各项工作，进一步加大督查力度，严格对照目标责任、对照时间节点、对照工作落实进行全过程动态跟踪，全方位督促检查，对管理工作要问效果、对重点工作要催进度、对薄弱环节要找原因、对失职情况要严肃处理，硬化考核、奖优罚劣、倒逼落实，力保业务指标和运营管控实现“双过半”“硬过半”，为实现全年工作“满堂红”打下坚实基础。
同志们，接下来我们还有一系列的工作要开展、要推进，可以说是时间紧迫、任务艰巨、责任重大，我们要以事事争先进、行行创一流的姿态，解放思想、创新发展、苦干实干、攻坚克难，全力拓展安新分公司高质量发展稳步向前、稳中有升、稳健提升新局面。
谢谢大家！
（来源：安新分公司）